ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন শর্তাবলী শুধু বলে আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং কুকি নীতি বলে কোন ব্রাউজার ডেটা স্টোর হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রসেস করতে ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, এবং এই ডেটা কখনো
বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক মান অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং সংশোধন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার ধাপগুলো গাইড করবে এবং অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস শুরু করবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস মেনু খুলুন। এখানে আপনি কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং কনফার্মেশন মেসেজ স্ক্রিনে দেখা যায়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেয়ার এবং লেনদেন চ্যানেল আমরা এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। নিচের ছয়টি এলাকায় আমাদের দৈনন্দিন অপারেশন এবং টেকনিক্যাল স্ট্যান্ডার্ড আপনার গোপনীয়তা অধিকার...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন ক্রেডেন্শিয়াল, bKash বা Nagad পিন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। গেম সার্ভার, মার্কেটিং প্যানেল বা সাপোর্ট টুল থেকে এই ডেটা দেখা যায় না এবং ফাইন্যান্স ম্যানেজার ছাড়া অন্য কেউ রিপোর্ট তৈরি করতে পারে না।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় মোবাইলে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এই ফিচার চালু থাকলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অননুমোদিত অ্যাক্সেস অসম্ভব এবং আপনি প্রতিবার নতুন লগইন অ্যাটেম্পটের নোটিফিকেশন পাবেন।
আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস বা গেম অ্যাক্টিভিটি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং বেট অ্যামাউন্ট দেখতে পারে কিন্তু আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট ডিটেইল পায় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী পাঁচ বছর রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সাথে সাথে আনলিংক করা হয় এবং শুধু রেফারেন্স নম্বর থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি সেকশনে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস, কোন আইপি এবং কোন সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে আপনি এক ক্লিকে সব ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন প্রক্রিয়া কভার করে এবং কুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে কী তথ্য সংরক্ষিত হয় তা জানায়। নিচের তুলনা টেবিল...
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন শর্তাবলী শুধু বলে আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং কুকি নীতি বলে কোন ব্রাউজার ডেটা স্টোর হয়।
এই পৃষ্ঠা বিস্তারিত বলে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং আইসোলেট করা হয়, শর্তাবলী বলে পেমেন্ট বিধি এবং কুকি নীতি পেমেন্ট তথ্য কভার করে না।
গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার করে আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না, শর্তাবলী বলে কখন গেম প্রোভাইডার সেশন ডেটা পায় এবং কুকি নীতি অ্যানালিটিক্স টুল ব্যাখ্যা করে।
এই নীতি বলে কীভাবে আপনি সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করবেন, শর্তাবলী বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং কুকি নীতি বলে কীভাবে ব্রাউজার কুকি মুছবেন।
গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা কত দিন ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং কখন মুছি, শর্তাবলী বলে কেন লেনদেন লগ দীর্ঘ সময় রাখা হয় এবং কুকি নীতি বলে কুকি কখন এক্সপায়ার হয়।
এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য নির্দিষ্ট সাপোর্ট ইমেইল এবং চ্যাট অপশন দেয়, শর্তাবলী সাধারণ সাপোর্ট চ্যানেল রেফার করে এবং কুকি নীতি কোনো সরাসরি যোগাযোগ লিংক নাও থাকতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা প্রক্রিয়া করি, শর্তাবলী পরিষেবা এলাকা এবং বয়স সীমা বলে এবং কুকি নীতি আইনি ভিত্তি সাধারণত উল্লেখ করে না।
আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং লেনদেন ফ্লোতে বিল্ট-ইন। লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করে উত্তোলন কনফার্মেশন পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার...